日本消费者及企业向来十分保守，抗拒采用电子支付及其他零售新科技，令当地网购比率是发达国家中最低。据日本政府的2018年最近数字显示，当地只有7%交易于网上进行，比率远低于中国超过20%，亦低过很多欧美国家。但有分析认为，新冠肺炎疫情将改变日本消费购物形态，网购将越来越普及。 

为控制疫情蔓延，日本首相安倍晋三较早前宣布东京及6个其他地区进入紧急状态，大型商场及百货公司暂时关门，只有便利店和超市等提供必须服务的店铺继续营业。 

野村总研研究员Takashi Mori表示，今次疫情令很多日本人首次发现网购的好处，相信疫情好转后，仍会有更多人选择网购。他指出，一项3月中的调查显示，当时疫情并不太严重，只有10%受访消费者称进行网购，但到4月，数字已见上升，尤其是东京地区。 

瑞信分析员最近报告亦提到，「三一一」地震后，日本的消费型态已略为改变，电子商贸的市占率有所提升。 

事实上，网购新趋势开始反映在销售数字上。日本百货公司3月份销售录得双位数字跌幅，但网购收入则录得进帐，尤其是美容产品表现最突出，服装零售商United Arrows亦指3月网购收入急升24%，但店铺收入则急挫39%。 

此外，另一上月进行调的查显示，12%受访者担心使用现钞和硬币，可能会感染病毒，这或加速当地使用电子支付。